Del primer ajuste
al primer regalo.

Acceder a Gift

Abre Gift desde Aplicaciones en Shopify. La apertura pública está en preparación; contacta con Navelis para un acceso asistido. Elige el idioma en la barra superior.

Empieza en Instalación: comprueba permisos, plan y conexión de la tienda. Los textos para clientes se configuran por separado en Apariencia.

Activar Gift en tu tema

Desde Instalación o Apariencia, abre el editor del tema elegido, activa la integración Gift y guarda en Shopify. Empieza en una copia del tema. La comprobación automática cubre el tema publicado: revisa el de prueba directamente en el editor.

Gift no bloquea el pago. Recalcula la oferta y retira sus regalos que ya no son elegibles al actualizar el carrito. Revisa la página del carrito, el panel lateral y la compra rápida de tu tema antes de lanzar una campaña.

Crear la primera campaña

En Campañas, elige uno de tres tipos: importe mínimo, regalos por niveles o compra X, recibe Y. La elección del regalo por el cliente es una opción independiente disponible en los tres.

Empieza con un regalo desde 60 €. Busca la variante por nombre o SKU en el catálogo Shopify y guarda un borrador. Usa un producto activo y disponible para compra puntual; las tarjetas regalo no pueden ser recompensas. Simula la oferta antes de activarla.

Entender las condiciones

Las reglas utilizan el subtotal de artículos elegibles, cantidades, productos, variantes o colecciones. Las líneas de regalo no desbloquean otros regalos. Las exclusiones retiran los artículos correspondientes del cálculo.

Y exige todas las condiciones; O exige al menos una. La moneda debe coincidir: se admiten EUR, USD, GBP, CAD y CHF, sin conversión automática. Comprueba el precio final junto con otros descuentos.

Elección, niveles y multiplicadores

El modo automático añade la recompensa definida. El modo a elegir admite hasta doce variantes y deja elegir al cliente. Con niveles, solo se puede elegir entre los regalos del nivel más alto alcanzado. Las unidades compradas permanecen separadas de las gratuitas.

Una campaña admite un nivel base y cuatro adicionales. En automático, elige el mejor nivel o acumula los alcanzados. La acumulación no está disponible con elección del cliente. El multiplicador premia tramos de compra con un límite y no se combina con niveles. El total gratuito se limita a veinte unidades por variante.

Clientes nuevos y recurrentes

El público puede incluir a todos, a clientes nuevos o a quienes ya hayan comprado. La segmentación utiliza la identidad Shopify del cliente conectado y su número de pedidos. Una identidad desconocida no se considera un cliente nuevo.

Esta opción necesita acceso de lectura a clientes, sin solicitar sus datos de contacto. No se ofrecen etiquetas de clientes, grupos B2B ni enlaces especiales de campaña en esta versión.

Programar ofertas y prioridades

Selecciona fechas y zona horaria y comprueba el estado. Hasta siete campañas publicadas comparten los espacios, incluidas las que comienzan en el futuro. Pausa una campaña para liberar un espacio.

Si varias ofertas son elegibles, la prioridad determina una sola ganadora. El simulador identifica campañas competidoras. Si el regalo ganador no tiene existencias, Gift no promete el regalo de otra campaña.

Combinar descuentos

Configura combinaciones con descuentos de productos, pedidos o envío en la campaña. Las campañas publicadas deben compartir la misma política de combinación.

Activar una combinación no garantiza la compatibilidad de otro descuento de Shopify. Prueba el código real y el total final. Si una publicación queda en estado incierto, usa la recuperación y revisa el diagnóstico antes de repetirla.

Personalizar el aspecto

En Apariencia, configura botón, panel y textos: colores, bordes, fuente del botón, fotos de producto, iconos o una imagen importada. Puedes mostrar el progreso hacia el regalo. Guarda los textos en francés, inglés, español y alemán.

La visibilidad del botón es independiente de las campañas. Ocultarlo no detiene los regalos automáticos. La vista previa es ilustrativa: comprueba el resultado en tu tema en móvil y ordenador.

Probar antes del lanzamiento

En el simulador, añade varias líneas y compara carritos por debajo, justo en el umbral y por encima. Los datos del catálogo y la disponibilidad se comprueban al hacer la prueba; los precios introducidos son hipotéticos y no se reserva stock.

En la tienda, prueba añadir y retirar artículos, elegir regalo, cambiar cantidades y niveles, agotar existencias, pausar y aplicar otros descuentos. Compra también una unidad de pago de la variante regalada. Comprueba que solo las unidades previstas sean gratuitas. La lista de Instalación registra tus pruebas manuales, no una certificación automática.

Retirada voluntaria y ofertas caducadas

Si el cliente retira o rechaza un regalo, Gift recuerda la decisión en el contexto de la oferta. Un cambio de versión o un carrito que deje de ser elegible puede reiniciar el rechazo. Los artículos comprados voluntariamente siguen separados de los regalos gestionados.

Pausar o finalizar una oferta mientras el pago ya está abierto puede hacer que el regalo pase a ser de pago. Gift no bloquea ese pago. Vuelve al carrito para actualizar la oferta y retirar el regalo no elegible. Si ya se pagó un pedido con un regalo cobrado, revísalo y gestiona el reembolso manualmente en Shopify.

Consultar estadísticas y CSV

El panel ofrece periodos de 7, 30 y 90 días. Muestra los pedidos pagados con regalo y su proporción entre los pedidos medidos. Se excluyen los de prueba y no se concilian reembolsos. Las medidas comienzan con la recogida de Gift, sin importar automáticamente pedidos anteriores.

Las visualizaciones, elecciones y rechazos se recogen cuando lo permite el consentimiento analítico de Shopify. No representan visitantes únicos ni prueban ventas adicionales. La ausencia de medidas es distinta de cero. El CSV exporta métricas de pedidos del periodo seleccionado; se necesita permiso de pedidos para recogerlas.

Modificar, restaurar y detener

Pausa una campaña activa antes de modificarla. El historial permite comparar versiones; restaurar crea una versión nueva sin reactivar la oferta automáticamente. Archiva campañas terminadas o elimina una inactiva tras confirmar.

Antes de desinstalar Gift, pausa las campañas y revisa los carritos de prueba, incluidos los pagos ya abiertos. La desinstalación elimina los datos activos de Gift tras la confirmación de Shopify; reinstalar no restaura las campañas anteriores.

Planes, prueba y volumen de pedidos

Free incluye hasta 50 pedidos; Starter 250 por 9,99 USD; Growth 500 por 14,99 USD; Pro 5 000 por 24,99 USD; Scale 25 000 por 49,99 USD. Los planes de pago se facturan cada 30 días con 14 días de prueba. Elige y aprueba el plan en Shopify.

Se cuentan todos los pedidos del mes natural UTC, incluso sin regalo. Se excluyen los pedidos de prueba; los cancelados y reembolsados siguen contando. Este mes es distinto del ciclo de facturación de 30 días.

Si se supera el límite o no se puede verificar el plan, se suspenden las nuevas adiciones de regalos. No hay cargos automáticos por exceso. Los regalos ya presentes que sigan siendo elegibles conservan su descuento.

Alcance y compatibilidad

Gift se dirige a compras puntuales en la tienda online. No se anuncia compatibilidad con POS, suscripciones, tiendas headless, bundles, regalos parcialmente pagados ni Shopify Flow. La compra directa y acelerada exige validación separada.

Los adaptadores Dawn, Horizon y Navelis Studio no garantizan todas sus versiones y personalizaciones. Prueba tu propio carrito y pago. La apertura pública de la app sigue en preparación.